Les créations Nowlia Spirit sont réalisées à la main. Compte tenu du caractère artisanal des créations, en cas d'achat de plusieurs articles portant sur une même référence, de légères différences peuvent apparaitre, ce qui ne change en rien la qualité ni le soin apporté à chaque confection.

Selon l'article n° 293B du CGI, la TVA n'est pas applicable sur les produits sur nos produits. Nowlia Spirit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entedu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Cartes bancaires via le service sécurisé Paypal: il n'est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour commander. Après validation du moyen de paiement, l'acheteur est redirigé vers le site Paypal. Il peut alors sélectionner le mode de paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels de sa carte. Paypal est reconnu dans le monde entier pour sa sécurité ( cryptage et protection des données) et sa fiabilité. Ce service permet de valider votre commande sans communiquer aucune information financière. Chèque: Le règlement doit être adressé sous 5 jours suivant la commade à : Diane Libert 33 Route de Landerneau 29460 Irvillac à l'ordre de Diane Libert Le règlement devra être accompagné du numéro de commande et du nom du client. La commande sera traitée et la fabrication lancée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.

Tous les colis sont expédiés par La Poste en Colissimo. Il faut compter entre 2 à 3 jours ouvrés en moyenne pour la France, 7 à 10 jours ouvrés pour l'Union européenne. Nous déclinons toute responsabilité pour les colis égarés ou abimés par les services postaux. En cas de colis abimé ou déjà ouvert, Nowlia Spirit vous invite à refuser le colis auprès du livreur. Le numéro de Colissimo vous est adressé par mail sitôt votre colis pris en charge par les services postaux et vous permet un suivi via le site laposte.fr

La livraison est offerte à partir de 50€ d'achats uniquement à destination de la France Métropiltaine. En dessous de 50€ les frais de port sont de 8,50 €. Pour les pays de l'Union européenne et la Suisse, les tarifs sont les suivants: poids jusqu'à 1 kg: 16,60 € poids jusqu'à 2 kg : 18,80 € poids de 2 jusqu'à 5 kg: 24,05 € poids de 5 jusqu'à 10 kg: 39,65€

Quels articles peuvent-être retournés? Vous avez la possibilité de demander le remboursement de tous les produits commandés sur le site nowlia-spirit.com pendant les 30 jours suivants votre achat (à compter de la date de facturation). Ces conditions ne sont valables que pour les articles non portés, non lavés, non personnalisés (réalisés sur mesure, taille, coloris, prénom ou autre). Les articles doivent être retournés dans l'emballage d'origine avec leur étiquette. Comment demander le remboursement? Retourner le colis ainsi que le bon de retour dûment rempli, à l'adresse postale suivante: Diane Libert Nowlia Spirit- Service retour 33 Route de Landerneau 29460 Irvillac

Conformément aux dispositions légales Art.L121-21 et suivant du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 joiurs à compter de la reception de sa commande. Le Client devra effectuer au préalable une demande de retour par e-mail à diane@nowlia-spirit.com. Pour être remboursé, le Client devra retourner à sa charge et à ses frais le ou les produits concerné(s) accompagné(s) de la facture et du motif de retour à l'adresse suivante: Madame Diane Libert Nowlia Spirit 33 Route de Landerneau 29460 Irvillac

Les informations personnelles que vous transmettez dans le cadre d'une commande sont utilisées afin de personnaliser votre expérience de navigation sur le site nowlia-spirit.com, ainsi que pour assurer le bon traitement de votre commande, la livraison des produits, réaliser les transactions de paiements et communiquer avec vous sur vos commandes. les informations personnelles recueillies via le formulaire d'inscription à la newsletter "La meute" sont utilisées pour informer le Client sur les nouveautés, les promotions et offres spéciales dans un but de fidélisation. Toutes les données sont conservées durant 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. conformément à la loi "informatique et libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le Client, le visiteur ainsi que le destinataire d'une commande du site nowlia-spirit.com dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant, traitées par Nowlia Spirit. pour cela envoyer un mail à diane@nowlia-spirit.com. Déclaration à la CNIL en cours.